La Diputada Adriana Montes, presentó un Proyecto de Ley para que se cree el Registro de Denuncias Fundamentadas, ante empresas privadas proveedoras de productos y prestadoras de servicios en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
A partir del proyecto presentado por Montes los vecinos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires conocerán a través de una base de datos actualizada en tiempo real la cantidad de denuncias que reciben las empresas privadas proveedoras de productos y servicios, como así también la respuesta de dichas empresas a los reclamos efectuados por los usuarios.
"Cuando la gente compra un producto o contrata un servicio tiene derecho a elegir a las empresas que más cumplen, motivo por el cuál el Registro de Denuncias Fundamentadas será una herramienta de suma utilidad para ellos, ya que hasta el momento no contaban con información de este tipo", sostubo MONTES.
Además, la diputada manifestó que "el registro agilizará la respuesta de las empresas, ya que pasados 30 días de publicada la denuncia en el registro, si la misma no es atendida por la empresa, figurará en el registro como "Reclamo no atendido" lo que afectara en la reputación de la misma".
Según establece el proyecto, los ciudadanos podrán consultar el registro en la página Web de la Dirección de Defensa del Consumidor ponga a disposición a tal efecto.
Más Información:
Julieta Chaves 15-5-405-3684
jueves, 13 de mayo de 2010
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